Wersja: 1.1 Data wejścia w życie: 6 maja 2026 Język: angielski (rozstrzygający) Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2026

ICD Diagnostica – Regulamin

Niniejszy Regulamin reguluje dostęp do platformy oprogramowania jako usługi (SaaS) ICD Diagnostica oraz korzystanie z niej, w tym ze strony internetowej, aplikacji webowej, interfejsów API, treści oraz wszelkich powiązanych usług (łącznie „Usługa”). Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią – rejestrując się, uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, akceptują Państwo niniejszy Regulamin.

WAŻNE – WSPARCIE DECYZJI KLINICZNEJ, NIE WYRÓB MEDYCZNY. ICD Diagnostica jest narzędziem informacyjnym i wspierającym podejmowanie decyzji, przeznaczonym do użytku przez wykwalifikowanych specjalistów zdrowia psychicznego. Usługa nie stanowi wyrobu medycznego w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2017/745 (MDR), amerykańskiej ustawy o żywności, lekach i kosmetykach (Food, Drug, and Cosmetic Act) ani jakichkolwiek analogicznych przepisów krajowych. Usługa nie jest przeznaczona do diagnozowania, zapobiegania, leczenia ani uzdrawiania jakiejkolwiek choroby lub stanu i nigdy nie zastępuje niezależnej oceny klinicznej dokonywanej przez uprawnionego specjalistę. Zob. Sekcja 5.

1.Definicje

Terminy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

„Operator” / „my” / „nas” / „nasz”: Podmiot prawny prowadzący Usługę pod marką „ICD Diagnostica”. Kontakt: [email protected]. Ochrona danych: [email protected]. Inspektor Ochrony Danych: [email protected]. Operator ma siedzibę w Unii Europejskiej; przedstawiciel w rozumieniu art. 27 RODO nie jest wymagany. Pełny ustawowy odcisk wydawniczy (Imprint) zostanie opublikowany pod adresem /pl/imprint po dopełnieniu formalności rejestracyjnych (status wczesnego dostępu).
„Użytkownik” / „Państwo” / „Państwa”: Każda osoba fizyczna lub osoba prawna, która uzyskuje dostęp do Usługi, rejestruje się w niej lub z niej korzysta.
„Plan Bezpłatny” / „Plan Kliniczny”: Dwa oferowane poziomy usługi: (i) bezpłatny poziom „Free” z ograniczoną analizą objawów i jedną sesją diagnostyczną na 24 godziny; (ii) płatny poziom „Kliniczny” z rozszerzonymi limitami oraz warstwą AI-Assist, dostępny w ramach subskrypcji miesięcznej lub rocznej.
„Subskrypcja”: Cyklicznie odnawiany płatny plan, rozliczany miesięcznie lub rocznie za pośrednictwem Stripe Inc.
„Dane Pacjenta”: Wszelkie dane wprowadzane przez Użytkownika dotyczące pacjenta będącego osobą trzecią (w tym objawy, dane demograficzne, notatki kliniczne, kody diagnostyczne oraz obserwacje w postaci tekstu swobodnego).
„Wynik Kliniczny”: Każde uszeregowanie, sugestia, wynik punktowy, lista różnicowa, wynik AI-Assist lub inna treść wytworzona przez Usługę w odpowiedzi na dane wprowadzone przez Użytkownika.
„ICD-11”: 11. Rewizja Międzynarodowej Statystycznej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych opublikowana przez Światową Organizację Zdrowia (WHO).
„AI-Assist”: Dostępna wyłącznie w Planie Klinicznym warstwa weryfikacyjna, która ponownie ocenia Wynik Kliniczny przy użyciu dostrojonego lokalnego modelu językowego działającego w zamkniętej infrastrukturze Operatora (Sekcja 6).
„Informacje Poufne”: Zgodnie z definicją w Sekcji 14.
„Siła Wyższa”: Zgodnie z definicją w Sekcji 20.

2.Akceptacja i uprawnienie do korzystania

Tworząc konto, uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, potwierdzają Państwo, że przeczytali, zrozumieli i akceptują niniejszy Regulamin. Jeżeli nie akceptują Państwo niniejszego Regulaminu, nie wolno Państwu korzystać z Usługi.

Muszą Państwo mieć ukończone co najmniej osiemnaście (18) lat oraz posiadać zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy zgodnie z prawem Państwa jurysdykcji.

Usługa jest przeznaczona przede wszystkim dla psychiatrów posiadających prawo wykonywania zawodu, psychologów klinicznych, lekarzy rodzinnych, rezydentów oraz studentów medycyny. Korzystając z funkcji wspierających diagnostykę, oświadczają Państwo, że są wykwalifikowanym specjalistą zdrowia psychicznego lub korzystają z Usługi wyłącznie w celach edukacyjnych, badawczych lub samokształceniowych – oraz że nie będą Państwo polegać na Wyniku Klinicznym jako substytucie oceny klinicznej dokonywanej przez uprawnionego specjalistę.

W przypadku gdy uzyskują Państwo dostęp do Usługi w imieniu organizacji (przychodni, szpitala, uczelni, pracodawcy), oświadczają Państwo, że posiadają umocowanie do zaciągania zobowiązań w imieniu tej organizacji, a odniesienia do „Państwa” obejmują zarówno indywidualnego użytkownika, jak i tę organizację.

3.Rejestracja konta

Rejestracja wymaga podania ważnego adresu e-mail oraz hasła spełniającego minimalne wymagania bezpieczeństwa Usługi. Mogą Państwo również zarejestrować się za pośrednictwem zewnętrznych dostawców tożsamości (np. Google).

Weryfikacja adresu e-mail. W ciągu 24 godzin od rejestracji muszą Państwo potwierdzić swój adres e-mail, klikając przesłany Państwu link weryfikacyjny. Niezweryfikowane konta zostaną zablokowane do dalszego użytku do czasu zakończenia weryfikacji; weryfikację można ponownie zażądać w dowolnym momencie z poziomu Usługi.

Bezpieczeństwo konta. Ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych uwierzytelniających oraz za wszelką aktywność realizowaną w ramach Państwa konta. Muszą Państwo niezwłocznie powiadomić nas pod adresem [email protected] w razie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa.

Unikalność konta. Każda osoba fizyczna może posiadać jedno (1) konto osobiste. Nadużywanie wielu kont, udostępnianie kont płatnych lub obchodzenie limitów planu za pomocą równoległych kont jest zabronione i może skutkować zawieszeniem lub rozwiązaniem.

Okres karencji nazwy wyświetlanej. Zmiany nazwy wyświetlanej (pseudonimu) są ograniczone do jednej zmiany na 72 godziny, aby zapobiec częstym zmianom tożsamości. Limit ten jest egzekwowany w Usłudze oraz na poziomie reguł bazy danych.

Prawo do odmowy. Możemy odmówić rejestracji, odmówić świadczenia Usługi, zawiesić lub rozwiązać dowolne konto z następujących wyliczonych przyczyn: (a) naruszenie niniejszego Regulaminu; (b) naruszenie obowiązującego prawa (w tym prawa ochrony danych, przepisów antyspamowych, sankcyjnych lub przeciwdziałania praniu pieniędzy); (c) brak zapłaty należnych opłat; (d) korzystanie z Usługi do celów bezprawnych lub niezgodnych z prawem; (e) podejrzenie oszustwa, podania nieprawdziwej tożsamości lub podszywania się pod inną osobę fizyczną lub organizację; (f) utworzenie wielu kont z naruszeniem Sekcji 3.4 lub w celu obejścia limitów planu; (g) podejrzenie aktywności zautomatyzowanej, nadużyciowej lub scrapingowej; (h) zagrożenie dla integralności, bezpieczeństwa lub dostępności Usługi albo dla innych Użytkowników; (i) nakaz prawny lub regulacyjny wymagający odmowy lub rozwiązania; lub (j) objęcie Użytkownika sankcjami, embargiem lub ograniczeniami handlowymi. W przypadku gdy zawieszenie lub rozwiązanie następuje z przyczyn wskazanych w punktach (a)–(b) lub (d)–(h) i jest możliwe do usunięcia, zastosowanie ma Sekcja 19.4. W przypadku gdy Operator odmawia wstępnej rejestracji, Użytkownik może zażądać krótkiego pisemnego wyjaśnienia, pisząc na adres [email protected].

4.Opis Usługi

Usługa obejmuje:

Aplikację webową dostępną w przeglądarce, zapewniającą ustrukturyzowany dostęp do rozdziału WHO ICD-11 dotyczącego zaburzeń psychicznych, behawioralnych i neurorozwojowych (6A00–6E6Z).
Zastrzeżony, deterministyczny algorytm uszeregowania – zbudowany ręcznie na podstawie Opisów Klinicznych i Wytycznych Diagnostycznych ICD-11 (CDDG) – który tworzy informacyjne uszeregowanie różnicowe na podstawie objawów wprowadzonych przez Użytkownika.
Dla subskrybentów Planu Klinicznego: warstwę weryfikacyjną AI-Assist (Sekcja 6).
Zarządzanie kartami pacjentów, historię zdarzeń klinicznych, eksport raportów diagnostycznych oraz inne narzędzia obsługi procesu klinicznego udokumentowane w ramach Usługi.
Narzędzia do obsługi konta, rozliczeń, wsparcia oraz usuwania konta.

Niezależność od WHO. ICD Diagnostica jest platformą niezależną. Nie jesteśmy powiązani ze Światową Organizacją Zdrowia, nie jesteśmy przez nią sponsorowani, popierani ani jej nie reprezentujemy. Treści ICD-11 są wykorzystywane na podstawie licencji publicznej opisanej w Sekcji 7.

Limity planu. Limity właściwe dla danego planu (liczba objawów na sesję, dzienna liczba diagnoz, miejsca pacjentów, dostępność AI-Assist) są opisane na stronie cennika w ramach Usługi i stanowią część niniejszego Regulaminu przez odniesienie. Możemy zmieniać limity planu na przyszłość, z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem (Sekcja 21).

Funkcje w wersji beta / podglądowej. Funkcje wyraźnie oznaczone jako „beta”, „podgląd” lub „eksperymentalne” są udostępniane wyłącznie „w stanie, w jakim się znajdują” (as-is), bez jakiejkolwiek gwarancji, mogą zostać wycofane bez powiadomienia i nie są objęte żadnym zobowiązaniem dotyczącym dostępności usługi.

5.Zastrzeżenie medyczne – brak wyrobu medycznego

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE. Usługa jest informacyjnym narzędziem wspierającym podejmowanie decyzji. NIE jest wyrobem medycznym, wyrobem diagnostycznym ani systemem podejmowania decyzji terapeutycznych. NIE diagnozuje, nie zapobiega, nie leczy, nie łagodzi, nie monitoruje ani nie uzdrawia żadnej choroby lub stanu.

Usługa nie mieści się w definicji wyrobu medycznego w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2017/745 (MDR), rozporządzenia (UE) 2017/746 (IVDR), amerykańskiej ustawy o żywności, lekach i kosmetykach (Food, Drug, and Cosmetic Act) ani jakichkolwiek analogicznych przepisów krajowych. Nie formułujemy żadnych twierdzeń o charakterze wyrobu medycznego i nie ubiegaliśmy się o certyfikację jako wyrób medyczny.

Wszelki Wynik Kliniczny (uszeregowania, sugestie, wynik AI-Assist, wyniki punktowe, oznaczenia „wyklucza”/„excludes”, wskaźniki objawów wymaganych, kategorie powiązane) ma charakter wyłącznie orientacyjny. Ostateczna decyzja kliniczna – w tym rozpoznanie, diagnostyka różnicowa, leczenie, hospitalizacja, farmakoterapia, skierowanie oraz ocena ryzyka – spoczywa wyłącznie na wykwalifikowanym specjaliście posiadającym prawo wykonywania zawodu, sprawującym opiekę nad pacjentem.

NIE DO STOSOWANIA W SYTUACJACH NAGŁYCH. Usługa nie jest zaprojektowana do stosowania w sytuacjach nagłych, ostrych ani zagrażających życiu. W każdej sytuacji nagłej (kryzys samobójczy, ciężkie pobudzenie, psychoza z ryzykiem dla bezpieczeństwa itp.) należy niezwłocznie skontaktować się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Nie należy polegać na Usłudze w przypadku decyzji krytycznych czasowo.

Samodiagnoza zabroniona. Usługa nie jest przeznaczona do samodiagnozy przez osoby niebędące specjalistami. Jeżeli nie są Państwo wykwalifikowanym specjalistą zdrowia psychicznego, muszą Państwo skonsultować z uprawnionym specjalistą wszelkie objawy lub wątpliwości.

Odpowiedzialność Użytkownika. Korzystając z Usługi w jakimkolwiek kontekście klinicznym, przyjmują Państwo pełną odpowiedzialność zawodową za wykorzystanie Wyniku Klinicznego i przyjmują do wiadomości, że Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności klinicznej za jakikolwiek wynik leczenia pacjenta.

Zapis dotyczący klasyfikacji według MDR. Operator przeprowadził ocenę klasyfikacyjną oprogramowania zgodnie z wytycznymi MDCG 2019-11 Rev.1 (czerwiec 2025) zastosowanymi do reguły 11 załącznika VIII MDR. Na tej podstawie, że (i) Wynik Kliniczny ma charakter informacyjny i nie stanowi rozstrzygnięcia diagnostycznego, (ii) uprawniony specjalista dokonuje niezależnej oceny klinicznej i przerywa łańcuch przyczynowy między Wynikiem a decyzją kliniczną oraz (iii) Usługa nie wdraża progowania ryzyka, rekomendacji leczenia ani rozstrzygania o kwalifikacji indywidualnego pacjenta, Operator ustalił, że Usługa nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu MDR – rozporządzenia (UE) 2017/745. Uzasadnienie klasyfikacji jest udokumentowane wewnętrznie i może zostać udostępnione właściwym organom na żądanie. Każda przyszła funkcja przekraczająca granicę wyznaczoną w MDCG 2019-11 (ocena punktowa ryzyka, rekomendacja leczenia, rozstrzyganie o kwalifikacji) spowoduje ponowną klasyfikację oraz ocenę przez jednostkę notyfikowaną przed udostępnieniem.

6.Warstwa AI-Assist (Plan Kliniczny)

Czym jest. AI-Assist jest opcjonalną funkcją Planu Klinicznego, która przedstawia klinicyście informacyjne sugestie. Nie zastępuje oceny klinicznej; ostateczną decyzję podejmuje uprawniony specjalista (Sekcja 5).

Brak zewnętrznych dostawców AI. Żadne dane wprowadzone przez Użytkownika, Dane Pacjenta ani wyniki nie są przekazywane jakiemukolwiek zewnętrznemu dostawcy AI / LLM. Dane Pacjenta nigdy nie są wykorzystywane do trenowania jakiegokolwiek modelu.

Informacja na podstawie aktu w sprawie AI (rozp. (UE) 2024/1689). AI-Assist jest ujawniany jako funkcja oparta na sztucznej inteligencji zgodnie z art. 50 ust. 1 unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji.

Klasyfikacja ryzyka na podstawie aktu w sprawie AI. Operator przeprowadził samoklasyfikację zgodnie z unijnym aktem w sprawie sztucznej inteligencji (rozp. (UE) 2024/1689) i stwierdził, że AI-Assist nie jest systemem AI wysokiego ryzyka w rozumieniu art. 6 ust. 2 oraz załącznika III. Uzasadnienie: (i) załącznik III pkt 5 lit. a) (dostęp do / bezpośredni dostęp do usług i świadczeń publicznych) nie ma zastosowania, ponieważ AI-Assist nie rozstrzyga o kwalifikacji, dostępie ani odmowie świadczeń opieki zdrowotnej lub jakiegokolwiek świadczenia publicznego; (ii) załącznik III pkt 8 lit. a) (sprawowanie wymiaru sprawiedliwości / procesy demokratyczne) nie ma zastosowania; (iii) system funkcjonuje wyłącznie jako wsparcie decyzji dla uprawnionego klinicysty, który zachowuje pełną autonomię kliniczną i przerywa łańcuch przyczynowy między wynikiem AI a jakąkolwiek decyzją kliniczną (spójnie z analizą MDCG 2019-11 w Sekcji 5.6); (iv) zgodnie z art. 6 ust. 3 system jest „przeznaczony do wykonywania wąsko określonego zadania proceduralnego” (informacyjne uszeregowanie kandydujących kodów ICD-11) oraz „przeznaczony do poprawy wyniku zakończonej uprzednio czynności wykonywanej przez człowieka” (wcześniejszy wywiad i obserwacje klinicysty) – obie te przesłanki z art. 6 ust. 3 wyłączają z klasyfikacji jako system wysokiego ryzyka; (v) AI-Assist nie dokonuje profilowania osób fizycznych w rozumieniu ostatniego akapitu art. 6 ust. 3. Uzasadnienie klasyfikacji jest udokumentowane wewnętrznie i może zostać udostępnione właściwym organom na żądanie. Każda przyszła funkcja przekraczająca granicę wyznaczoną w załączniku III (autonomiczne diagnozowanie skierowane do pacjenta, ocena punktowa kwalifikacji, rekomendacja leczenia) spowoduje ponowną klasyfikację, rejestrację w bazie danych UE oraz zapewnienie zgodności z art. 9 (zarządzanie ryzykiem) i art. 10 (zarządzanie danymi) przed udostępnieniem.

Potwierdzenie przejrzystości na podstawie art. 50. Niezależnie od klasyfikacji jako system niewysokiego ryzyka, o której mowa w Sekcji 6.4, wyniki AI-Assist są wyraźnie oznaczone w interfejsie użytkownika jako wygenerowane przez sztuczną inteligencję i opatrzone zastrzeżeniami zawartymi w Sekcjach 5 oraz 6.1, co spełnia obowiązek przejrzystości w zakresie AI ogólnego przeznaczenia wynikający z art. 50 ust. 1, w zakresie, w jakim ma on zastosowanie od dnia 2 sierpnia 2026.

7.Licencjonowanie ICD-11 / WHO

Treści ICD-11 wyświetlane w ramach Usługi są © Światowa Organizacja Zdrowia, 2019, wykorzystywane na podstawie licencji Creative Commons Uznanie autorstwa-Bez utworów zależnych 3.0 IGO (CC BY-ND 3.0 IGO). Autorytatywną wersją ICD-11 jest oryginalny tekst w języku angielskim opublikowany przez WHO.

W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności pomiędzy opisem ICD-11 prezentowanym w Usłudze a oficjalną publikacją WHO, rozstrzygająca jest publikacja WHO.

Sugestie diagnostyczne, uszeregowania, wagi, oznaczenia wykluczeń oraz wynik AI-Assist stanowią autorskie, oryginalne operacjonalizacje ram ICD-11 dokonane przez Operatora i nie są częścią oficjalnej publikacji WHO.

Licencja CC BY-ND 3.0 IGO nie zezwala na redystrybucję utworów zależnych opartych na tekście źródłowym ICD-11. Nie wolno Państwu eksportować, redystrybuować ani ponownie publikować tekstowych treści ICD-11 z Usługi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez licencję WHO.

8.Dozwolone korzystanie i ograniczenia

Nie będą Państwo, ani nie zezwolą żadnej osobie trzeciej, aby:

poddawać inżynierii wstecznej, dekompilować, dezasemblować ani w inny sposób próbować odtworzyć kodu źródłowego, kodu wynikowego, wag modelu, danych treningowych, promptów, algorytmów, logiki punktacji ani innej struktury leżącej u podstaw Usługi – z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez bezwzględnie obowiązujące prawo UE, w szczególności art. 5 ust. 3 i art. 6 dyrektywy 2009/24/WE w sprawie ochrony prawnej programów komputerowych;
modyfikować, tłumaczyć, adaptować ani tworzyć utworów zależnych Usługi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez interfejs użytkownika;
usuwać, zakrywać ani zmieniać jakichkolwiek informacji o prawach zastrzeżonych, znaków wodnych lub oznaczeń autorstwa;
scrapować, indeksować ani używać jakichkolwiek zautomatyzowanych środków do pozyskiwania treści (innych niż własne dane Użytkownika za pomocą udokumentowanych narzędzi eksportu);
korzystać z Usługi w celu opracowania lub wytrenowania jakiegokolwiek konkurencyjnego modelu AI, zbioru danych lub narzędzia wspierającego decyzje kliniczne;
odsprzedawać, udzielać sublicencji, współdzielić w czasie ani udostępniać Usługi jakiejkolwiek osobie trzeciej w charakterze biura usługowego lub oferty hostowanej;
przekraczać limity określone dla planu za pomocą obejść technicznych (równoległe konta, automatyzacja, nadużycia wielodostępne);
korzystać z Usługi w celu naruszenia jakiegokolwiek obowiązującego prawa, w tym prawa ochrony danych, przepisów o wyrobach medycznych, przepisów antyspamowych, prawa własności intelektualnej lub prawa sankcyjnego;
przesyłać złośliwego oprogramowania, przeprowadzać ataki typu odmowa usługi, podejmować prób nieuprawnionego dostępu ani w inny sposób zakłócać działania Usługi;
korzystać z Usługi w jakimkolwiek zastosowaniu krytycznym dla bezpieczeństwa życia lub mienia, w którym awaria mogłaby spowodować śmierć, uszkodzenie ciała lub szkodę dla środowiska;
korzystać z Usługi do samodiagnozy, jeżeli nie są Państwo wykwalifikowanym specjalistą zdrowia psychicznego.

Sprzęt. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za pozyskanie i utrzymywanie sprzętu, oprogramowania, łączności sieciowej oraz środowiska operacyjnego wymaganych do uzyskania dostępu do Usługi.

Monitorowanie. Nie mamy obowiązku monitorowania sposobu korzystania przez Państwa z Usługi, lecz możemy to czynić, gdy jest to racjonalnie konieczne dla zapewnienia zgodności z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem lub integralnością platformy. Możemy zawiesić lub rozwiązać dostęp w razie racjonalnie uzasadnionego podejrzenia nadużycia, z powiadomieniem, gdy jest to wykonalne w praktyce.

9.Subskrypcje i rozliczenia

Waluty i ceny. Ceny są podawane w Usłudze w € (domyślnie) lub w PLN (lokalizacja polska). Podane ceny zawierają obowiązujący podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Standardowy cennik na dzień wejścia w życie wynosi: Kliniczny miesięczny – 19,99 € / miesiąc; Kliniczny roczny – 199,99 € / rok (co stanowi zniżkę w stosunku do rozliczenia miesięcznego).

Operator płatności. Wszystkie płatne Subskrypcje są obsługiwane przez Stripe, Inc. (lub podmiot powiązany ze Stripe uprawniony w Państwa jurysdykcji). Operator nie otrzymuje, nie przetwarza ani nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych. Subskrybując, akceptują Państwo regulamin świadczenia usług oraz politykę prywatności Stripe dostępne pod adresem stripe.com.

Automatyczne odnowienie. Płatne Subskrypcje odnawiają się automatycznie z końcem każdego okresu rozliczeniowego po cenie obowiązującej w danym momencie, na ten sam okres trwania planu, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia za pośrednictwem ustawień rozliczeniowych w aplikacji lub przez Portal Klienta Stripe. Anulowanie odnosi skutek z końcem bieżącego opłaconego okresu; Użytkownik zachowuje dostęp do tej daty.

Zmiany planu. Przejście z planu miesięcznego na roczny powoduje natychmiastowe proporcjonalne rozliczenie: niewykorzystana wartość planu miesięcznego jest zaliczana na poczet ceny rocznej, a użytkownik dopłaca jedynie różnicę (proporcjonalne rozliczenie po stronie Stripe; dokładna kwota jest prezentowana przed potwierdzeniem).

Nieudane płatności. W przypadku gdy automatyczne odnowienie się nie powiedzie (wygasła karta, niewystarczające środki itp.), Operator może ponowić obciążenie zgodnie ze standardową polityką ponaglającą Stripe. Po powtarzających się niepowodzeniach Subskrypcja może zostać obniżona do Planu Bezpłatnego bez dalszego powiadomienia.

Zmiany cen. Operator może zmieniać ceny dla przyszłych okresów odnowienia wyłącznie z ważnych i proporcjonalnych powodów, mianowicie: (a) wzrost kosztów operacyjnych Usługi (kosztów infrastruktury chmurowej, operatora płatności, bezpieczeństwa, zgodności regulacyjnej); (b) wzrost obowiązujących podatków lub ceł; (c) wprowadzenie istotnie wartościowych nowych funkcjonalności; lub (d) coroczna indeksacja do unijnego Zharmonizowanego Indeksu Cen Konsumpcyjnych (HICP) publikowanego przez Eurostat, z ograniczeniem do opublikowanej stopy HICP za rok poprzedni. Operator powiadomi Użytkownika pocztą elektroniczną oraz banerem w aplikacji co najmniej trzydzieści (30) dni przed datą wejścia w życie. Użytkownik może, w dowolnym momencie przed datą wejścia w życie, rozwiązać Subskrypcję ze skutkiem na tę datę lub wcześniej, w którym to przypadku Operator zwróci wszelkie przedpłacone opłaty odpowiadające okresowi po rozwiązaniu. Nowa cena ma zastosowanie wyłącznie do okresów odnowienia rozpoczynających się w dacie wejścia w życie lub po niej; nie ma zastosowania wstecznego do okresu, za który płatność została już dokonana. Akceptacja nowej ceny przez Użytkownika wymaga albo (i) aktywnego dalszego korzystania przez Użytkownika z Usługi po dacie wejścia w życie ze świadomością zmiany, albo (ii) wyraźnego potwierdzenia przez Użytkownika w aplikacji, jeżeli takie zostanie przedstawione.

Podatki. Podane ceny zawierają unijny podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie ze względu na miejsce zamieszkania Użytkownika. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za wszelkie inne podatki, cła lub opłaty publicznoprawne nakładane przez Państwa jurysdykcję.

Kody promocyjne. Kody promocyjne lub rabatowe podlegają własnym warunkom (okres ważności, uprawnienie do danego planu, jednorazowość, brak możliwości przeniesienia). Kody mogą zostać unieważnione lub cofnięte w dowolnym momencie według wyłącznego uznania Operatora.

10.Uprawnienie do korzystania – wyłącznie Użytkownicy profesjonalni

Usługa jest oferowana wyłącznie Użytkownikom profesjonalnym działającym w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej (w szczególności: specjalistom zdrowia psychicznego posiadającym prawo wykonywania zawodu, przychodniom, szpitalom, uczelniom oraz studentom lub rezydentom tych dziedzin działającym pod nadzorem w ramach kształcenia zawodowego). Usługa nie jest przeznaczona ani oferowana konsumentom (osobom fizycznym działającym poza swoją działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową) w rozumieniu dyrektywy 2011/83/UE oraz polskiej Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

Rejestrując się i korzystając z Usługi, potwierdzają Państwo, że działają w ramach swojej działalności zawodowej. Usługa jest pozycjonowana jako narzędzie B2B / profesjonalne; przepisy o ochronie konsumentów wynikające z dyrektywy 2011/83/UE oraz polskiej Ustawy o prawach konsumenta nie mają zastosowania do Użytkowników profesjonalnych.

11.Zwroty i rezygnacje

Subskrypcja miesięczna. Anulowanie subskrypcji miesięcznej odnosi skutek z końcem bieżącego opłaconego miesiąca. Za niewykorzystaną część bieżącego miesiąca nie przysługuje proporcjonalny zwrot. Subskrypcja nie odnowi się następnie automatycznie. Dostęp do funkcji Klinicznych jest zachowany do końca okresu.

Subskrypcja roczna – wcześniejsze anulowanie. Anulowanie subskrypcji rocznej przed końcem okresu skutkuje natychmiastowym anulowaniem oraz częściowym zwrotem równym siedemdziesięciu procentom (70%) proporcjonalnie obliczonej niewykorzystanej części przedpłaconej opłaty rocznej, przy czym pozostałe trzydzieści procent (30%) zostaje zatrzymane jako opłata administracyjna i za obsługę. Zwroty są realizowane za pośrednictwem Stripe w ciągu pięciu do dziesięciu (5–10) dni roboczych. Dokładna kwota zwrotu jest prezentowana przed potwierdzeniem.

Brak zwrotu w przypadku wykorzystanego dostępu. Poza zasadą dotyczącą anulowania rocznego określoną w Sekcji 11.2 wszystkie płatne opłaty za Subskrypcję są bezzwrotne.

Sporne obciążenia. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące obciążenia za Subskrypcję należy zgłosić na piśmie w ciągu trzydziestu (30) dni od obciążenia, kontaktując się pod adresem [email protected]. Niezgłoszenie zastrzeżeń w tym terminie stanowi akceptację obciążenia.

Plan Bezpłatny. Plan Bezpłatny jest udostępniany nieodpłatnie. Limity i przydziały Planu Bezpłatnego mogą zostać zmienione przez Operatora w dowolnym momencie bez rekompensaty.

12.Ochrona danych (RODO)

Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), polską Ustawą o ochronie danych osobowych oraz wszystkimi obowiązującymi krajowymi przepisami wykonawczymi. Szczegółowe informacje o podstawach prawnych, okresach przechowywania, podmiotach podprzetwarzających, transferach międzynarodowych oraz prawach osób, których dane dotyczą, są określone w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

Miejsce przechowywania danych. Dane osobowe oraz Dane Pacjenta są przetwarzane i przechowywane w infrastrukturze Google Cloud (Firebase) zlokalizowanej w regionie Unii Europejskiej. W przypadku gdy transfery międzynarodowe są konieczne, są one regulowane standardowymi klauzulami umownymi (SCC) oraz dodatkowymi zabezpieczeniami, w zakresie, w jakim jest to wymagane.

Podmioty podprzetwarzające. Aktualnymi podmiotami podprzetwarzającymi Usługi są: Google LLC / Google Ireland Ltd. (Firebase / Google Cloud), Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe Ltd. (płatności), Cloudflare, Inc. (CDN / ochrona przed DDoS) oraz Hostinger International Ltd. (transakcyjna poczta e-mail). Ostateczny wykaz, obejmujący opis usługi każdego podmiotu podprzetwarzającego, miejsce przetwarzania oraz właściwe zabezpieczenie transferu, jest opublikowany w Załączniku A do Umowy powierzenia przetwarzania danych (jedyne wiarygodne źródło). O każdym dodaniu lub zastąpieniu podmiotu podprzetwarzającego informuje się z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem zgodnie z Sekcją 9 Umowy powierzenia przetwarzania danych.

Usunięcie konta. Mogą Państwo zażądać usunięcia swojego konta w dowolnym momencie z poziomu Usługi. Przed trwałym usunięciem obowiązuje 30-dniowy okres karencji, w trakcie którego żądanie można anulować. Po trwałym usunięciu dane osobowe są usuwane z systemów aktywnych, a następnie z rotacyjnych kopii zapasowych zgodnie z udokumentowaną polityką przechowywania Podmiotu przetwarzającego. Wyłączenie z tytułu ustawowego obowiązku przechowywania. Niezależnie od powyższego, dokumentacja rozliczeniowa i fakturowa (w tym identyfikator klienta Stripe, metadane faktur oraz kwoty) jest przechowywana przez okres wymagany przez polskie prawo o rachunkowości – obecnie pięć (5) lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji, na podstawie art. 74 Ustawy o rachunkowości z dnia 29 września 1994 r. Dokumenty istotne podatkowo są przechowywane zgodnie z wymogami art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej. Dokumentacja przechowywana w ramach tych obowiązków jest przetwarzana wyłącznie w celach zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO), jest odizolowana od systemów operacyjnych i nie jest wykorzystywana do odtworzenia usuniętego konta.

Przechowywanie wstępnie usuniętych zarchiwizowanych pacjentów. Karty pacjentów wstępnie usunięte przez Użytkownika są przechowywane przez ograniczone okno czasowe umożliwiające odzyskanie, zanim zostaną trwale usunięte przez zautomatyzowane zadanie.

Zgłaszanie naruszenia ochrony danych. Operator powiadomi dotkniętych Użytkowników oraz, gdy jest to wymagane, organy nadzorcze o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych zgodnie z art. 33 i 34 RODO, bez zbędnej zwłoki i, w miarę możliwości, w ciągu siedemdziesięciu dwóch (72) godzin od stwierdzenia naruszenia.

Ocena skutków dla ochrony danych (DPIA). Operator przeprowadził ocenę skutków dla ochrony danych na podstawie art. 35 RODO w odniesieniu do przetwarzania na dużą skalę Danych Pacjenta należących do szczególnej kategorii za pośrednictwem Usługi. Ocena skutków dokumentuje zidentyfikowane ryzyka, środki ograniczające, ryzyka rezydualne oraz uzasadnienie kontynuowania przetwarzania bez uprzednich konsultacji na podstawie art. 36. Streszczenie oceny skutków jest dostępne na żądanie dla Użytkowników korporacyjnych oraz dla UODO, zgodnie z obowiązkiem współpracy Operatora wynikającym z art. 35 ust. 9.

Rejestr czynności przetwarzania. Operator prowadzi rejestr czynności przetwarzania na podstawie art. 30 ust. 1 RODO. Rejestr jest udostępniany UODO na żądanie na podstawie art. 30 ust. 4 RODO.

13.Dane Pacjenta – role administratora / podmiotu przetwarzającego

Role. W przypadku gdy Użytkownik wprowadza Dane Pacjenta za pośrednictwem Usługi, (a) Użytkownik jest Administratorem danych tych Danych Pacjenta i ponosi wyłączną odpowiedzialność za ustalenie podstawy prawnej przetwarzania na podstawie art. 6 (a w stosownych przypadkach art. 9) RODO; (b) Operator działa jako Podmiot przetwarzający, przetwarzając Dane Pacjenta na udokumentowane polecenia Użytkownika w celu świadczenia Usługi.

Umowa powierzenia przetwarzania danych. Umowa powierzenia przetwarzania danych opublikowana pod adresem https://icd-diagnostica.com/pl/dpa reguluje relację administrator/podmiot przetwarzający między Użytkownikiem-jako-Administratorem a Operatorem-jako-Podmiotem przetwarzającym w odniesieniu do wszystkich Danych Pacjenta. Akceptując niniejszy Regulamin i korzystając z Usługi w celu przetwarzania Danych Pacjenta, akceptują Państwo Umowę powierzenia przetwarzania danych w całości; Umowa powierzenia przetwarzania danych stanowi integralną część niniejszego Regulaminu i spełnia wymóg umowy w formie pisemnej wynikający z art. 28 ust. 3 RODO. Umowa powierzenia przetwarzania danych zawiera wszystkie osiem obowiązkowych elementów art. 28 ust. 3 lit. a)–h): udokumentowane polecenia, obowiązki w zakresie poufności, środki bezpieczeństwa (art. 32), postanowienia dotyczące podmiotów podprzetwarzających (art. 28 ust. 2 i 4), pomoc w realizacji praw osób, których dane dotyczą (art. 12–22), pomoc w wypełnianiu obowiązków w zakresie bezpieczeństwa / zgłaszania naruszeń / oceny skutków (art. 32–36), zwrot lub usunięcie po zakończeniu przetwarzania oraz prawa do audytu i inspekcji. Podpisana kopia Umowy powierzenia przetwarzania danych w formacie PDF jest dostępna na żądanie pod adresem [email protected]. W przypadku gdy prawo sektorowe danego Użytkownika (np. krajowe przepisy o danych dotyczących zdrowia) wymaga szczególnych zabezpieczeń umownych wykraczających poza opublikowaną Umowę powierzenia przetwarzania danych, zostaną one uzgodnione w odrębnym podpisanym aneksie.

Dane szczególnej kategorii. Dane Pacjenta mogą obejmować dane „szczególnej kategorii” w rozumieniu art. 9 RODO (dane dotyczące zdrowia, zdrowia psychicznego). Użytkownik gwarantuje, że uzyskał wszelkie zgody, ustalił podstawy prawne oraz dopełnił wszystkich obowiązków w zakresie tajemnicy zawodowej i kodeksów postępowania obowiązujących w jego jurysdykcji (w tym, w Polsce, Ustawy o zawodzie lekarza z 1996 r. oraz Ustawy o prawach pacjenta z 2008 r.).

Anonimizacja / pseudonimizacja. Zdecydowanie zachęca się Użytkowników do stosowania pseudonimów lub nieidentyfikujących etykiet dla kart pacjentów oraz do unikania przechowywania bezpośrednich identyfikatorów (numeru identyfikacyjnego, pełnego adresu itp.), jeżeli nie jest to ściśle konieczne.

Brak wykorzystania wtórnego. Operator nie będzie wykorzystywać Danych Pacjenta do jakiegokolwiek celu innego niż (i) świadczenie Usługi na rzecz Użytkownika; (ii) bezpieczeństwo i reagowanie na incydenty; (iii) monitorowanie wydajności technicznej; (iv) zgodność z prawem; oraz (v) tworzenie zagregowanych, w pełni zanonimizowanych, nieidentyfikowalnych analiz statystycznych. Dane Pacjenta nigdy nie będą sprzedawane, monetyzowane, wykorzystywane do trenowania zewnętrznych modeli ani udostępniane jakiejkolwiek zewnętrznej usłudze reklamowej lub analitycznej.

Brak współadministrowania. Użytkownik-jako-Administrator oraz Operator-jako-Podmiot przetwarzający wyraźnie odrzucają jakąkolwiek konstrukcję ich relacji jako współadministrowania w rozumieniu art. 26 RODO lub orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (w szczególności sprawy C-40/17 Fashion ID, sprawy C-210/16 Wirtschaftsakademie oraz Wytycznych EROD 07/2020 dotyczących pojęć administratora i podmiotu przetwarzającego). Operator nie ustala celów przetwarzania Danych Pacjenta; rola Operatora ogranicza się do przetwarzania na udokumentowane polecenia Użytkownika w celu świadczenia Usługi. Parametry operacyjne ustalone przez Operatora (domyślne okna przechowywania, okresy karencji wstępnego usunięcia, cykle wygasania kopii zapasowych, architektura bezpieczeństwa, dobór podmiotów podprzetwarzających, dostępność AI-Assist) stanowią środki przetwarzania dobrane na potrzeby technicznej i organizacyjnej realizacji Usługi; nie stanowią one ustalenia celu. Użytkownik zachowuje swobodę nadpisania domyślnego przechowywania poprzez wydanie wcześniejszych poleceń usunięcia i pozostaje wyłącznym podmiotem ustalającym podstawę prawną na podstawie art. 6 i 9 RODO dla jakiegokolwiek konkretnego przetwarzania Danych Pacjenta w ramach Usługi. W przypadku gdy obowiązujące prawo krajowe lub sektorowe mimo to przekwalifikowuje tę relację jako współadministrowanie w odniesieniu do konkretnej operacji przetwarzania, strony zawrą odrębne uzgodnienie na podstawie art. 26 przypisujące odpowiedzialność za tę operację.

14.Poufność i prawa zastrzeżone

Każda strona („Strona Otrzymująca”) przyjmuje do wiadomości, że druga strona („Strona Ujawniająca”) ujawniła lub może ujawnić niepubliczne informacje biznesowe, techniczne, finansowe lub operacyjne („Informacje Poufne”). Informacje Poufne Operatora obejmują, bez ograniczeń, architekturę, kod źródłowy, wagi modelu, korpus dostrajający, prompty, logikę punktacji, wewnętrzne wyniki testów, wskaźniki wydajności oraz plan rozwoju produktu. Informacje Poufne Użytkownika obejmują, bez ograniczeń, Dane Pacjenta oraz właściwe dla Użytkownika procesy kliniczne.

Strona Otrzymująca nie ujawni żadnych Informacji Poufnych Strony Ujawniającej bez uprzedniej pisemnej zgody Strony Ujawniającej, z wyjątkiem ujawnienia swoim członkom organów, dyrektorom, pracownikom, kontrahentom lub profesjonalnym doradcom, którzy mają racjonalnie uzasadnioną potrzebę zapoznania się z nimi w związku z Usługą i którzy są związani obowiązkami poufności nie mniej rygorystycznymi niż określone w niniejszym dokumencie.

Informacje Poufne nie obejmują informacji, które (i) są lub stają się publiczne bez winy Strony Otrzymującej; (ii) były zgodnie z prawem znane Stronie Otrzymującej przed ujawnieniem; (iii) zostały zgodnie z prawem otrzymane od osoby trzeciej bez naruszenia poufności; (iv) zostały samodzielnie opracowane przez Stronę Otrzymującą bez odwoływania się do informacji Strony Ujawniającej; lub (v) muszą zostać ujawnione na podstawie przepisu prawa, decyzji organu regulacyjnego lub orzeczenia sądu, pod warunkiem że Strona Otrzymująca z wyprzedzeniem powiadomi Stronę Ujawniającą (jeżeli jest to prawnie dozwolone) i udzieli racjonalnej pomocy w każdym kwestionowaniu takiego ujawnienia.

Każda strona zachowa nie mniejszy standard staranności w ochronie Informacji Poufnych Strony Ujawniającej niż stosowany przez nią do ochrony własnych informacji poufnych o podobnym znaczeniu, a w każdym razie nie mniejszy niż należyta staranność.

15.Własność intelektualna

Własność intelektualna Operatora. Wszelkie prawa, tytuły prawne oraz udziały w Usłudze i do niej, w tym kod źródłowy, kod wynikowy, wygląd i odczucia (look and feel), projekt graficzny, interfejs użytkownika, logika punktacji, model i wagi AI-Assist, prompty, dane treningowe, korpus dostrajający, dokumentacja oraz wszelkie ich modyfikacje, ulepszenia lub utwory zależne pozostają wyłączną własnością Operatora (lub jego licencjodawców).

Licencja dla Użytkownika. Pod warunkiem przestrzegania przez Państwa niniejszego Regulaminu, Operator udziela Państwu ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, odwołalnej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej do Państwa wewnętrznego użytku klinicznego, edukacyjnego lub osobistego w Okresie obowiązywania. Żadne inne prawa nie są udzielane, wyraźnie ani w sposób dorozumiany.

Dane Użytkownika. Zachowują Państwo wszelkie prawa, tytuły prawne oraz udziały w danych przesyłanych przez Państwa za pośrednictwem Usługi i do nich, w tym w Danych Pacjenta oraz treściach generowanych przez Użytkownika. Udzielają Państwo Operatorowi ograniczonej, ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na hostowanie, przetwarzanie, przesyłanie, przechowywanie oraz wyświetlanie takich danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi na Państwa rzecz (Sekcja 13.5).

Analityka zagregowana. Operator może gromadzić, agregować oraz pozbawiać cech identyfikujących dane o użytkowaniu i wydajności (z wyłączeniem Danych Pacjenta) w celu obsługi, utrzymywania, zabezpieczania, ulepszania oraz porównawczej oceny Usługi. Takie zagregowane, zanonimizowane informacje pozostają własnością Operatora.

Informacje zwrotne. Jeżeli przekażą Państwo sugestie, pomysły, prośby o ulepszenia lub inne informacje zwrotne („Informacje Zwrotne”), udzielają Państwo Operatorowi wieczystego, nieodwołalnego, niewyłącznego, nieodpłatnego, ogólnoświatowego prawa do wykorzystywania, zwielokrotniania, modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia, publikowania, rozpowszechniania oraz eksploatowania takich Informacji Zwrotnych w jakiejkolwiek formie i na wszystkich znanych polach eksploatacji wymienionych w art. 50 polskiej Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r., w tym bez ograniczeń: (i) utrwalania i zwielokrotniania dowolną techniką; (ii) wprowadzania do obrotu oryginału albo egzemplarzy; (iii) rozpowszechniania, użyczenia lub najmu; (iv) publicznego wykonania, wystawienia, wyświetlenia, nadawania, reemitowania oraz publicznego udostępniania w internecie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym. Autorskie prawa majątkowe są licencjonowane na podstawie niniejszej Sekcji 15.5 zgodnie z art. 41 polskiej Ustawy o prawie autorskim. Autorskie prawa osobiste twórców na podstawie art. 16 polskiej Ustawy o prawie autorskim są nieprzenoszalne i niezrzekalne w odniesieniu do twórców będących osobami fizycznymi i pozostają przy Państwu niezależnie od niniejszej licencji; zobowiązują się Państwo jednak nie wykonywać tych autorskich praw osobistych w sposób, który uniemożliwiałby Operatorowi korzystanie z Informacji Zwrotnych w zakresie dozwolonym w niniejszej Sekcji. Operator nie ma obowiązku wykorzystywania, oznaczania autorstwa ani wynagradzania Informacji Zwrotnych.

Znaki towarowe. „ICD Diagnostica” jest nazwą handlową używaną przez Operatora; obecnie nie jest dochodzone żadne zarejestrowane prawo do znaku towarowego. Niniejszy Regulamin nie udziela żadnego prawa do używania nazwy ani oznaczeń Operatora poza uczciwym, opisowym i mianownikowym użyciem dozwolonym przez obowiązujące prawo znaków towarowych. „ICD-11” jest oznaczeniem Światowej Organizacji Zdrowia (Sekcja 7).

16.Zwolnienie z odpowiedzialności

Zwolnienie z odpowiedzialności przez Użytkownika. Zwolnią Państwo z odpowiedzialności, będą bronić oraz zabezpieczą Operatora i jego podmioty powiązane, członków organów, dyrektorów, pracowników, kontrahentów oraz pełnomocników przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, żądaniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami, kosztami oraz wydatkami (w tym uzasadnionymi honorariami prawników) wynikającymi z lub związanymi z:

naruszeniem przez Państwa niniejszego Regulaminu lub jakiegokolwiek obowiązującego prawa;
Państwa umyślnym niewłaściwym postępowaniem lub niedbałymi działaniami albo zaniechaniami;
jakąkolwiek decyzją kliniczną podjętą przez Państwa na podstawie Wyniku Klinicznego;
jakimkolwiek roszczeniem pacjenta lub osoby trzeciej wynikającym z korzystania przez Państwa z Usługi w kontekście klinicznym;
nieuprawnionym przez Państwa ujawnieniem Danych Pacjenta;
naruszeniem przez Państwa jakiegokolwiek prawa własności intelektualnej lub prawa do prywatności osoby trzeciej.

Operator niezwłocznie powiadomi Państwa o każdym roszczeniu objętym zwolnieniem z odpowiedzialności i zapewni racjonalną współpracę, na Państwa koszt. Nie zawrą Państwo ugody w odniesieniu do jakiegokolwiek roszczenia objętego zwolnieniem z odpowiedzialności bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora (nieodmawianej bez uzasadnionej przyczyny), w przypadku gdy ugoda nakładałaby na Operatora jakiekolwiek zobowiązanie lub przyznanie.

17.Gwarancje i zastrzeżenia

Gwarancja ograniczona. Operator dołoży uzasadnionych handlowo starań, aby utrzymywać Usługę w zgodności z jej opublikowaną dokumentacją. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu planowych lub awaryjnych prac konserwacyjnych, awarii podmiotu trzeciego, siły wyższej lub innych przyczyn pozostających poza racjonalną kontrolą Operatora.

Prawo bezwzględnie obowiązujące. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną z winy umyślnej Operatora, zgodnie z art. 473 § 2 polskiego Kodeksu Cywilnego, w myśl którego z góry dokonane wyłączenie odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie jest nieważne.

17.3. Z WYJĄTKIEM POWYŻSZEJ GWARANCJI OGRANICZONEJ ORAZ WSZELKICH NIEPODLEGAJĄCYCH ZRZECZENIU SIĘ PRAW KONSUMENTA WYNIKAJĄCYCH Z OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, USŁUGA JEST UDOSTĘPNIANA „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE” (AS IS) ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” (AS AVAILABLE). OPERATOR ORAZ JEGO PODMIOTY POWIĄZANE, CZŁONKOWIE ORGANÓW, PRACOWNICY, PEŁNOMOCNICY, LICENCJODAWCY I DOSTAWCY WYŁĄCZAJĄ WSZELKIE INNE GWARANCJE, WYRAŹNE, DOROZUMIANE LUB USTAWOWE, W TYM BEZ OGRANICZEŃ WSZELKIE GWARANCJE TYTUŁU PRAWNEGO, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW, DOKŁADNOŚCI, KOMPLETNOŚCI, DOSTĘPNOŚCI, NIEZAWODNOŚCI ORAZ BEZPIECZEŃSTWA. OPERATOR NIE GWARANTUJE, ŻE USŁUGA JEST WOLNA OD WIRUSÓW LUB INNYCH SZKODLIWYCH SKŁADNIKÓW, ŻE USŁUGA BĘDZIE DZIAŁAĆ BEZ PRZERW LUB BŁĘDÓW, ŻE JEST KOMPATYBILNA Z JAKIMKOLWIEK KONKRETNYM SPRZĘTEM LUB OPROGRAMOWANIEM OSÓB TRZECICH, ANI ŻE JEST ODPORNA NA WŁAMANIA, ZŁOŚLIWĄ INGERENCJĘ LUB JAKIKOLWIEK INNY NIEUPRAWNIONY DOSTĘP. OPERATOR NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ DOTYCZĄCYCH DOKŁADNOŚCI KLINICZNEJ ANI PRZYDATNOŚCI TERAPEUTYCZNEJ JAKIEGOKOLWIEK WYNIKU KLINICZNEGO.

18.Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności strony za (i) śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem; (ii) oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; (iii) rażące niedbalstwo lub umyślne niewłaściwe postępowanie; (iv) szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 polskiego Kodeksu Cywilnego, który czyni nieważnym z góry dokonane wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkodę umyślną); lub (v) jakąkolwiek inną odpowiedzialność, która nie może zostać wyłączona ani ograniczona na podstawie obowiązującego prawa.

Ograniczenie szkód bezpośrednich. Z zastrzeżeniem Sekcji 18.1, łączna odpowiedzialność Operatora i jego podmiotów powiązanych wynikająca z lub w związku z niniejszym Regulaminem albo korzystaniem przez Państwa z Usługi – czy to z tytułu umowy, czynu niedozwolonego (w tym niedbalstwa), odpowiedzialności na zasadzie ryzyka, przepisu ustawy, czy w inny sposób – nie przekroczy: (a) w przypadku płatnych Użytkowników (Planu Klinicznego) – łącznych opłat faktycznie uiszczonych przez Państwa na rzecz Operatora w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia; (b) w przypadku Użytkowników Planu Bezpłatnego – stu euro (100 €) za incydent lub łącznie w dowolnym okresie dwunastu miesięcy, w zależności od tego, która kwota jest wyższa.

18.3. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO ORAZ NIEZALEŻNIE OD JAKIEGOKOLWIEK NIEOSIĄGNIĘCIA ZASADNICZEGO CELU JAKIEGOKOLWIEK ŚRODKA NAPRAWCZEGO, W ŻADNYM PRZYPADKU OPERATOR ANI JEGO PODMIOTY POWIĄZANE, CZŁONKOWIE ORGANÓW, PRACOWNICY, PEŁNOMOCNICY, LICENCJODAWCY LUB DOSTAWCY NIE PONOSZĄ WOBEC UŻYTKOWNIKA ANI JAKIEJKOLWIEK OSOBY TRZECIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, WYNIKOWE, SPECJALNE, NAWIĄZKOWE LUB O CHARAKTERZE KARNYM, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRACONE ZYSKI, UTRATĘ RENOMY, UTRATĘ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ, UTRATĘ DANYCH, UTRATĘ MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA, KOSZT USŁUG ZASTĘPCZYCH, PRZERWĘ W DZIAŁALNOŚCI LUB UTRATĘ PRZEWIDYWANYCH OSZCZĘDNOŚCI, WYNIKAJĄCE Z LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z NINIEJSZYM REGULAMINEM LUB USŁUGĄ, NAWET JEŻELI OPERATOR ZOSTAŁ POINFORMOWANY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.

Wyłączenie w kontekście klinicznym. W szczególności Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek decyzję kliniczną podjętą przez Użytkownika, jakikolwiek wynik leczenia pacjenta (w tym wyniki diagnostyczne, terapeutyczne, prognostyczne lub związane z ryzykiem), jakikolwiek błąd oceny klinicznej, jakiekolwiek poleganie na Wyniku Klinicznym jako substytucie praktyki wykonywanej przez uprawnionego specjalistę ani za jakiekolwiek roszczenie pacjenta będącego osobą trzecią wynikające z takiego korzystania. Odpowiedzialność kliniczna spoczywa w całości na uprawnionym specjaliście (Sekcja 5).

19.Okres obowiązywania i rozwiązanie

Okres obowiązywania. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z chwilą Państwa pierwszej rejestracji lub skorzystania z Usługi i obowiązuje do czasu rozwiązania zgodnie z niniejszą Sekcją.

Rozwiązanie przez Użytkownika. Mogą Państwo rozwiązać swoje konto oraz niniejszy Regulamin w dowolnym momencie, inicjując usunięcie konta za pośrednictwem Usługi lub poprzez pisemny wniosek skierowany na adres [email protected]. Rozwiązanie podlega Sekcji 11 (anulowanie planów płatnych) oraz Sekcji 12.4 (okres karencji usunięcia).

Zawieszenie i rozwiązanie przez Operatora. Operator może zawiesić lub rozwiązać Państwa dostęp do Usługi, w całości lub w części, w przypadku: (a) braku zapłaty należnych opłat; (b) istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu (z zastrzeżeniem okresu naprawczego z Sekcji 19.4); (c) naruszenia obowiązującego prawa; (d) bezpośredniego zagrożenia dla Usługi, innych Użytkowników lub osób trzecich (np. aktywnego incydentu bezpieczeństwa, trwającego oszustwa); (e) nakazu prawnego lub regulacyjnego; lub (f) nadużycia, oszustwa lub próby nieuprawnionego dostępu. W przypadku przyczyn (a), (c), (e) oraz (f) rozwiązanie może nastąpić niezwłocznie i bez uprzedniego powiadomienia. W przypadku przyczyny (d) zawieszenie może nastąpić niezwłocznie; rozwiązanie następuje zgodnie z procedurą naprawczą z Sekcji 19.4, chyba że sam stan bezpośredniego zagrożenia stanowi istotne naruszenie niemożliwe do usunięcia.

Okres naprawczy dla istotnego naruszenia. W przypadku gdy Operator zarzuca istotne naruszenie na podstawie Sekcji 19.3 lit. b), Operator przekaże Państwu pisemne powiadomienie opisujące naruszenie z racjonalną szczegółowością. Będą Państwo mieli trzydzieści (30) dni od otrzymania powiadomienia na usunięcie naruszenia. Jeżeli usuną Państwo naruszenie w okresie naprawczym, rozwiązanie nie odnosi skutku. Jeżeli nie usuną Państwo naruszenia, Operator może rozwiązać umowę z końcem okresu naprawczego lub w dowolnym czasie późniejszym.

Skutki rozwiązania. Z chwilą rozwiązania: (i) Państwa prawo do dostępu do Usługi i korzystania z niej ustaje; (ii) wszelkie powstałe zobowiązania płatnicze pozostają wykonalne; (iii) wszelkie licencje udzielone na podstawie niniejszego Regulaminu wygasają; oraz (iv) Dane Pacjenta i inne Dane Użytkownika podlegają procedurom usuwania opisanym w Sekcji 12.

Dalsze obowiązywanie. Sekcje, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu – w tym, bez ograniczeń, definicje, prawa własności intelektualnej, obowiązki w zakresie poufności, zwolnienie z odpowiedzialności, wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, prawo właściwe oraz postanowienia różne – obowiązują po rozwiązaniu niniejszego Regulaminu.

20.Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu (innych niż zobowiązania płatnicze) spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza racjonalną kontrolą strony, w tym bez ograniczeń: zdarzeniami losowymi, klęskami żywiołowymi, pandemiami, epidemiami, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, strajkami, embargiem, sankcjami, działaniem władz publicznych, atakami typu odmowa usługi, awariami szkieletu internetu, awariami dostawcy chmury lub przerwami w dostawie mediów („Siła Wyższa”).

W przypadku gdy Siła Wyższa wpływa na zdolność Operatora do świadczenia Usługi przez trzydzieści (30) kolejnych dni lub dłużej, Użytkownik może rozwiązać dotkniętą Subskrypcję z proporcjonalnym zwrotem niewykorzystanych przedpłaconych opłat.

21.Zmiany

Zmiany Usługi. Operator może modyfikować, aktualizować lub zaprzestawać oferowania funkcji Usługi w dowolnym momencie, pod warunkiem że żadna taka zmiana nie pomniejszy w sposób istotny podstawowej funkcjonalności i wartości płatnej Subskrypcji w opłaconym okresie. Istotne zmiany pomniejszające podstawową funkcjonalność uprawniają Użytkowników płacących do proporcjonalnego zwrotu.

Zmiany Regulaminu. Operator może od czasu do czasu zmieniać niniejszy Regulamin z ważnych i proporcjonalnych powodów (zmiany obowiązującego prawa, wytyczne organu nadzorczego, warunki techniczne lub handlowe świadczenia Usługi albo dodanie lub modyfikacja funkcji). O istotnych zmianach informuje się pocztą elektroniczną lub banerem w aplikacji co najmniej trzydzieści (30) dni z wyprzedzeniem, a nowy Regulamin wchodzi w życie w dacie wskazanej w powiadomieniu. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie stanowi akceptację zmienionego Regulaminu; jeżeli nie akceptują Państwo zmienionego Regulaminu, mogą Państwo rozwiązać swoje konto przed datą wejścia w życie.

Zmiany nieistotne (doprecyzowania, korekty, formatowanie, dane kontaktowe, aktualizacje wykazu podmiotów podprzetwarzających) wchodzą w życie niezwłocznie z chwilą publikacji.

22.Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Prawo właściwe. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niego lub w związku z nim podlegają prawu Polski i są zgodnie z nim interpretowane, z wyłączeniem norm kolizyjnych oraz z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Jurysdykcja. Usługa jest oferowana wyłącznie Użytkownikom profesjonalnym (Sekcja 10). Sądy w Warszawie, w Polsce, mają wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do wszelkich sporów, kontrowersji lub roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu lub w związku z nim.

Rozwiązanie polubowne. Przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania sądowego strony podejmą w dobrej wierze próbę rozwiązania sporu w drodze negocjacji, przesyłając pisemne powiadomienie opisujące spór drugiej stronie na adresy kontaktowe podane poniżej.

23.Zawiadomienia

Zawiadomienia kierowane do Operatora muszą mieć formę pisemną w języku angielskim i być przesyłane na adres [email protected] (w sprawach ogólnych) lub na inny adres, który Operator może opublikować na swojej stronie internetowej.

Zawiadomienia kierowane do Użytkownika mogą być przekazywane pocztą elektroniczną na adres powiązany z kontem Użytkownika, za pomocą banera lub powiadomienia w aplikacji albo listem poleconym na adres pocztowy podany przez Użytkownika. Zawiadomienia przesłane pocztą elektroniczną uważa się za otrzymane w dniu ich faktycznego otrzymania w skrzynce pocztowej Użytkownika (lub, gdy faktyczne otrzymanie nie może zostać ustalone, w następnym dniu roboczym po wysłaniu). Użytkownik odpowiada za utrzymywanie aktualnego adresu e-mail powiązanego z kontem oraz za zapewnienie, że wiadomości pochodzące z `*@icd-diagnostica.com` nie są blokowane przez filtry antyspamowe.

24.Postanowienia różne

Całość porozumienia. Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką prywatności oraz wszelką Umową powierzenia przetwarzania danych zawartą między stronami, stanowi całość porozumienia stron dotyczącego jego przedmiotu i zastępuje wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, ustalenia oraz komunikaty, ustne lub pisemne.

Rozdzielność postanowień. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne przez sąd właściwej jurysdykcji, postanowienie to zostanie ograniczone lub wyeliminowane w minimalnym niezbędnym zakresie, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełni w mocy.

Brak zrzeczenia się. Żadne niewykonanie ani opóźnienie którejkolwiek ze stron w wykonaniu jakiegokolwiek prawa wynikającego z niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa ani jakiegokolwiek innego prawa.

Cesja. Nie mogą Państwo dokonać cesji ani przeniesienia niniejszego Regulaminu ani jakichkolwiek wynikających z niego praw lub obowiązków, czy to z mocy prawa, czy w inny sposób, bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora. Operator może dokonać cesji niniejszego Regulaminu bez zgody w związku z połączeniem, przejęciem, reorganizacją korporacyjną lub sprzedażą całości albo zasadniczej części swoich aktywów.

Brak stosunku przedstawicielstwa. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie tworzy między stronami stosunku przedstawicielstwa, spółki, wspólnego przedsięwzięcia ani stosunku pracy. Żadna ze stron nie jest uprawniona do zaciągania zobowiązań w imieniu drugiej.

Beneficjenci będący osobami trzecimi. Żadna osoba trzecia nie ma prawa do egzekwowania jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu.

Język. Niniejszy Regulamin sporządzono w języku angielskim, który jest językiem rozstrzygającym. Tłumaczenia są udostępniane wyłącznie dla wygody; w przypadku jakiejkolwiek niezgodności między wersją angielską a wersją przetłumaczoną rozstrzygająca jest wersja angielska.

Nagłówki. Nagłówki sekcji służą wyłącznie wygodzie i nie wpływają na wykładnię niniejszego Regulaminu.

Egzemplarze i podpis elektroniczny. W przypadku gdy niniejszy Regulamin jest zawierany (np. poprzez akceptację kliknięciem, podpis elektroniczny lub podpis kontrahenta na Umowie powierzenia przetwarzania danych lub formularzu zamówienia), każdy elektroniczny egzemplarz, akceptacja kliknięciem lub kopia będzie uznawana za oryginał i będzie wiążąca.

25.Kontakt

W przypadku jakiegokolwiek pytania dotyczącego niniejszego Regulaminu, Usługi, rozliczeń, ochrony danych, bezpieczeństwa lub jakiejkolwiek innej sprawy:

Marka: ICD Diagnostica – wczesny dostęp (pełny ustawowy odcisk wydawniczy zostanie opublikowany pod adresem /pl/imprint po dopełnieniu formalności rejestracyjnych)
Kontakt ogólny: [email protected]
Ochrona danych / RODO / wnioski DSAR / wnioski dotyczące Umowy powierzenia przetwarzania danych: [email protected]
Inspektor Ochrony Danych: [email protected] – wyznaczony na podstawie art. 37 ust. 1 lit. c) RODO
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa: [email protected]

Organy nadzorcze. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO). Nadzór na podstawie aktu w sprawie AI (po wyznaczeniu): polski krajowy organ właściwy ds. unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji (rozp. 2024/1689) zostanie opublikowany na tej stronie po formalnym wyznaczeniu.

Potwierdzenie. Rejestrując się, uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, przyjmują Państwo do wiadomości, że przeczytali, zrozumieli i zaakceptowali niniejszy Regulamin w całości, w tym zastrzeżenie medyczne w Sekcji 5, ograniczenia odpowiedzialności w Sekcji 18, informacje dotyczące AI-Assist w Sekcji 6 oraz Umowę powierzenia przetwarzania danych pod adresem /pl/dpa (Sekcja 13.2).